1. Zwroty i wymiany

Zamówiłeś nieodpowiedni produkt? Wybrałeś niewłaściwy rozmiar? Produkt nie spełnia twoich oczekiwań?? Poniżej znajdziesz instrukcje jak zwrócić lub wymienić obuwie. Instrukcję różnią się od siebie ze względu na wybrany sposób przesyłki. Podstawą do zwrotu i wymiany obuwia jest zwrot  w stanie nienaruszonym oraz  nie przechodzonym.

Zwrot

  1. Pobierz i wypełni formularz zwrotu oraz dołącz paragon
    Formularz zwrotu ----> http://butdam.pl/butdam/formularz_zwrot.pdf
  2. Darmowy zwrot obowiązuję tylko w przypadku wybrania sposobu wysyłki  Paczka w ruchu. W przypadku wyboru Poczty Polskiej oraz Kuriera kupujący odsyła paczkę na własny koszt
  • Paczka w Ruchu – należy zgłosić chęć zwrotu mailowo na adres biuro@butdam.pl z dopiskiem ,, Proszę o wygenerowanie etykiety PaczkawRuchu w celu darmowego zwrotu towaru’’. Następnie drukujemy etykietę i zanosimy do najbliższego punktu Paczka w Ruchu z wygenerowaną etykietą.

Uwaga: Pieniądze zwracam w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych na konto.

Wymiana

  1. Pobierz i wypełni formularz wymiany. Paragon zachowaj dla siebie.
    Formularz wymiany ----> http://butdam.pl/butdam/formularz_wymiany.pdf
  2. Darmowa wymiana obowiązuję tylko w przypadku wybrania sposobu wysyłki PaczkawRuchu. W przypadku Poczty polskiej i kuriera kupujący pokrywa koszty wymiany.
  • Poczta Polska – Paczkę z obuwiem wraz z formularzem wymiany oraz kwotą 10 zł lub potwierdzeniem wpłaty tej kwoty na konto.
  • Kurier – Paczkę z obuwiem wraz z formularzem wymiany oraz kwotą 15 zł lub potwierdzeniem wpłaty tej kwoty na konto.
  • Allegro Inpost Paczkomaty – należy zwrócić obuwie tak jak w przypadku Zwrotu Allegro InPOST oraz dołączyć formularz wymiany z dopiskiem ,, Wymiana Allegro InPost”. Nastepnie zamówić raz jeszcze na allegro wybrany model i w wiadomości dla sprzedającego wpisać odpowiedni rozmiar oraz Wymiana Allegro InPost.
  • należy zwrócić obuwie tak jak w przypadku Paczka w Ruchu i dołączyć formularz wymiany.

Uwaga: w celu przyspieszenia wymiany proszę o informację mailową na jaki rozmiar będziemy wymienić dany model
Obuwie zakupione można wymienic (nie dotyczy przedmiotów produkowanych na specjalne zamówienie!!!!)

Adres do wysyłki wymienianych produktów:
Butdam
ul. Widłków 19
42-200 Czestochowa
tel. 695659345

2. Specjalne zamówienie

   W skład produktów produkowanych na specjalne zamówienie wchodzą buty, kótrych nie ma w standardowej ofercie tzn. Jezeli na aukcji jest napisane, że są możlwie zmiany dotyczace koloru lub wysokości obcasa takie zmiany są traktowane jako specjalne zamówienie. Zamówienia specjalne obejmują również wszystkie inne zmiany w produkcji obuwia ślubnego wprowadzone na zyczenie klienta.